Суббота, 02 февраля 2019 02:47

Что такое Яндекс Вебвизор, зачем он нужен и как его настроить

Проголосуйте
(0 votes)
Содержание: [Скрыть]

Для чего нужен Яндекс Вебвизор

Владельцы сайтов зачастую задаются следующими вопросами: по каким причинам их веб-ресурс не дает нужных результатов, почему пользователи не выполняют целевые действия, на каком этапе они теряются, бросают корзины и что же на самом деле является важным для посетителей.

Бесплатные инструменты веб-аналитики Яндекс.Метрики, в том числе Вебвизор, созданы именно для того, чтобы разобраться с этими проблемами и повысить качество сайта.

Что такое вебвизор и как им пользоваться

Вебвизор является бесплатным инструментом в веб-аналитике Яндекс.Метрика. Он создан для наблюдения за действиями посетителей сайта посредством видеозаписи. Включив запись, вы можете проследить полный путь посетителя на вашем веб-ресурсе: на какие страницы заходил, куда кликал, где быстро промотал материал, где остановился и т.д.

Рассматривая то, как пользоваться Вебвизором в Яндекс.Метрике, можно выделить одну очень удобную функцию - создание определенного сегмента посетителей для дальнейшего анализа их действий. К примеру, просмотр только тех посетителей, которые зашли на целевую страницу, но конечное действие не выполнили (не стали вводить данные в форму и т.п.). Возможно, есть какая-то закономерность в их шагах. Таким образом можно устранить недочеты и ошибки на сайте с помощью Вебвизора. Как пользоваться его функциями и что именно анализировать, зависит в первую очередь от сферы деятельности интернет-проекта.

Как в вебвизоре установить сегменты пользователей
 
Что показывает Вебвизор:

  • клики посетителя;
  • передвижение курсора;
  • ввод данных в формы;
  • прокрутку страниц;
  • копирование контента;
  • откуда совершен переход на страницу;
  • общее время пребывания в веб-ресурсе;
  • регион посетителя;
  • браузер;
  • число просмотренных страниц и т.д.

Какие показатели показаны в вебвизоре

Информация в Вебвизоре хранится 15 дней, сервис имеет возможность записывать не более 150 тыс. посещений в сутки, при этом сохраняются не последние записи, а выборочно за весь период.

Анализ данных с видео позволяет вносить необходимые коррективы на сайт, делая его более удобным для пользователей. С уверенность можно сказать, учитывая все функции Вебвизора Яндекс.Метрики, - что это необходимый эффективный инструмент для аналитики сайта.

Как настроить Вебвизор в Яндекс Метрике

Настройку данного веб-сервиса лучше осуществлять перед установкой системы ЯндексМетрика. В этом случае у вас не будет необходимости менять, и обновлять код счетчика на страницах веб-ресурса. 
 
Как настроить Вебвизор - пошаговые действия:

  • Зайти в Яндекс.Метрику и пройти регистрацию;
  • Перейти в раздел «Счетчики»;
  • Кликнуть «Добавить счетчик»;
  • Заполнить необходимые поля и включить опцию «Вебвизор, Карта Скроллинга, Аналитика Форм»
  • Установка яндекс метрики с вебвизором

     

    Сейчас доступно две версии Вебвизора: 1.0 и 2.0.

    Для настройки версии 1.0 нужно совершить нижеперечисленные шаги:

    В окне «Вебвизор» установите «Из Браузера» и «От Анонимного пользователя», чтобы вы не просматривали страницы как администратор. Затем кликните на кнопку «Сохранить».

    Как настроить версию 1.0 вебвизора

    Зайдите во вкладку «Счетчик» >  «Код Счетчика», кликните «Сохранить» и «Копировать».
    Вставьте данный код ближе к начальной части исходного HTML-кода веб-страницы.

    Для установки новой версии 2.0 в окне «Вебвизор» необходимо включить соответствующее поле и больше дополнительных настроек не потребуется. Сохраните данные и установите код на вашем сайте. Если ранее уже был установлен счетчик, его нужно будет обновить.

    Настройка новой версии вебвизора
     
    Для работы с Яндекс Вебвизором (помимо того, как его настроить) важно знать, какие параметры следует соблюдать. А именно:

    • Необходима кодировка для веб-ресурса -  UTF8;
    • Код веб-страницы, на которой ведется запись должен быть не более 185Кб;
    • При наличии защиты от показов в iframe, необходимо поменять настройки: указать в исключениях доменное имя webvisor.com для вашего веб-ресурса.

    Вебвизор - как анализировать и на что обращать внимание

    Для подробного анализа действий посетителей одним из лучших инструментов системы Яндекс.Метрики является Вебвизор. Как анализировать веб-ресурс в этом сервисе и на что именно обращать внимание, рассмотрим ниже:
     
    1. Как анализировать поведение пользователей на сайте.
     
    Изначально, для анализа сайта, необходимо разобраться с интерфейсом данного сервиса.
     
    Зайдя на страницу Вебвизора в Яндекс.Метрике, вы изначально увидите таблицу с информацией о посетителях. Ее можно корректировать, прибавляя или убирая столбики.

     Как анализировать поведение пользователей на сайте
     
    Для того, чтобы можно было посмотреть видеозапись с действиями пользователя в вебвизоре в яндекс метрике, необходимо выбрать интересующее вас посещение и воспроизвести его. После чего откроется новое окно и запустится запись.
     
    При большом числе визитов, нет смысла просматривать каждый из них по отдельности. Лучше сформировать группы и изучать их. Для этого в Вебвизоре есть все необходимое:

    • подробное описание каждого посещения;
    • возможность фильтровать визиты, распределяя их по необходимым сегментам;
    • технология установки целевых действий, с помощью которой можно отделить посещения с конверсией от оставшихся.

    2. На что следует обратить внимание при анализе.
     
    Важно уделять особое внимание посещениям ключевых страниц веб-ресурса. А именно страницам:

    • на которые переходят из рекламы на сторонних ресурсах;
    • где необходима регистрация (проанализируйте правильно ли вводятся данные);
    • со строкой поиска;
    • с карточками товаров;
    • с корзиной;
    • где находятся формы заказов.
    • где подключены платежные системы.

    3. Некоторые примеры того, как пользоваться Вебвизором Яндекс.Метрики

    • сегментация долгосрочных визитов (возможно у посетителя возникли какие-то проблемы на сайте);
    • тестирование обновлений;
    • анализ страниц с различными формами (оценка действий посетителя, все ли удобно, какие трудности возникают)
    • тестирования элементов навигации сайта;
    • анализ посещений с разных устройств;
    • оценка действий пользователей после редизайна веб-ресурса.

    Подробно рассмотрев, что такое Вебвизор Яндекс.Метрики, как он работает, изучив его функционал, интерфейс и настройки, можно с уверенностью сделать вывод о том, что данный сервис необходим для тех, кто заботится о полезности и популярности своего сайта.

    Прочитано 18 раз Последние изменения внесены ⇒ Суббота, 02 февраля 2019 02:47